MEDITRAVEL ile 80 kata kadar iş performansı ve 30 kata kadar müşteri potansiyeli artışı

MEDITRAVEL, medikal operasyon yönetimine bütüncül bir çözüm olarak iş performansınızı 80 kata ve müşteri potansiyelinizi 30 kata kadar artırabilecek bir yapı sunmaktadır.

Canlı gösterge sistemi ile anlık olarak iş yüklerinde oluşan değişimleri takip edebilir, acil durumlar ve operasyon süreçlerinde oluşabilecek aksaklıklarla ilgili uyarılar alarak gecikmelerin önüne geçebilirsiniz.

Sosyal medya platformlarında verdiğiniz reklamlar otomatik olarak sisteme düşer ve anında ilgili birimlere iletilir.

Canlı Gösterge

Sosyal Medya Lead Yönetimi

Bayilik veya şube tanımlama özellikleri ile sınırsız temsilcilikler açarak her birimin kendi özelinde iş yüklerini yönetmesi sağlanır.

Sınırsız Şube Yönetimi

Müşteri potansiyeli 30 kat artırılabilir.
İş performansı 80 kat artırılabilir.

Dönemsel olarak iş performans analizlerini anlık olarak elde ederek reklam ve benzeri faaliyetlerin getirisini görebilirsiniz.

Dönemsel Analizler

Operasyon sürecinde hastanın her türlü talebi sisteme kaydedilebilir ve görev oluşturma ile sistem üzerinden takibi sağlanır.

Müşteri temsilcisinin sistem üzerinde aldığı tüm notlar ve oluşturduğu iş emirleri tarih ve saat bilgisi ile kaydedilir; böylece çok detaylı performans yönetimi yapılır.

Detaylı Lead Yönetimi

Detaylı Performans Yönetimi

Ziyaretçilerin konaklama ve ulaşım bilgileri de sisteme girilerek gerekli koordinasyon yönetilir.

Konaklama Yönetimi

Ulaşım yönetimi bölümü ile ziyaretçilerin tüm noktalara taşınmaları koordine edilir.
Kuruluşa bağlı araçların şoför ve yolcu kapasiteleri kayıt altına alınır. Müşteri temsilcisinin oluşturacağı saat ve gün bazlı yolculuk talepleri ulaşım liderine iletilir ve rota planlaması yapılır.

Rota planlaması araç, şoför, tarih, saat ve konum bazlı olarak sisteme kaydedilir. Şoförlere yönelik hazırlanan mobil uygulama üzerinden rota bilgisi iş emri olarak gönderilir ve ulaşım durumu takip edilir.

Ulaşım Yönetimi

Platformda birçok farklı kullanıcı tipi tanımlanarak, ulaşabilecekleri alanlar ve kullanabilecekleri özellikler kişi veya departman bazlı olarak sınırlandırılabilir.

Yetkilendirmeler

Yapay zeka uygulamaları ile performans yönetimi, müşteri temsilcisi atama, sanal gizli müşteri analizleri ve ulaşım otomasyon sistemi üzerine geliştirmeler yapılmaktadır.

Yapay Zeka Destekli Yönetim

Müşteri temsilcilerinin iş yönetimini gerçekleştirirken izledikleri tüm yöntemler, detaylı kriterlerle yapay zeka öğrenme yöntemi üzerinden analiz edilir. Bu sayede çalışanların farklı kategorilerdeki performansları ortaya çıkarılarak doğru iş yönetimi için sistem yönlendirme yapar.

Yapay Zeka Performans Yönetimi

Müşteri temsilcisi atamaları yapay zeka desteği ile tamamlanır. Çalışanların iş yükleri, iş bitirme performansları ve başarılı oldukları kategoriler analiz edilerek gelen tedavi taleplerinin doğru temsilcilere yönlendirilmesi sağlanır.

Yapay Zeka Lead Yönetimi

Pazarlama destek uygulaması sayesinde yapay zeka, gelen tüm tedavi taleplerini analiz eder. Size doğru pazarlama stratejisini sunar ve en etkili olacağınız kanallarda iletişim faaliyetlerinizi koordine etmenizi sağlar.